Gizlilik Sözleşmesi

DENTRISE CLINIC SOLUTIONS GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 23 Eylül 2025

Dentrise Clinic Solutions (“Dentrise”, “Kliniğimiz” veya “biz”) olarak, www.dentrise.com.tr web sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Sitemiz aracılığıyla hangi kişisel verilerinizi ne amaçlarla topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi, veri güvenliğini nasıl sağladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak Veri Sorumlusu, Dentrise Clinic Solitions adresinde mukim Dentrise Clinic Solutions’tır.

İletişim Bilgileri:

  • Adres: Maltepe Mah. Eski Çırpıcı Sk. Nef12 Sit. B Blok Kat:12 D:123 Zeytinburnu / İstanbul

  • Telefon: 0538 268 57 18

  • E-posta: info@dentrise.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı gibi bilgiler.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.

  • Sağlık Bilgileri: Online randevu talebi, iletişim formları veya “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla kendi iradenizle paylaştığınız sağlık sorunlarınız, talep ettiğiniz tedaviye ilişkin bilgiler gibi özel nitelikli kişisel veriler.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, site giriş-çıkış bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Bülten aboneliği gibi durumlarda verdiğiniz izin doğrultusunda iletişim bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Sitemizde yer alan aşağıdaki gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Online Randevu Formu: Randevu oluşturma talepleriniz için doldurduğunuz formlar.

  • İletişim Formu: Soru, görüş ve önerileriniz için doldurduğunuz formlar.

  • E-Bülten Kayıt Formu: Kampanya ve duyurulardan haberdar olmak için yaptığınız kayıtlar.

  • Çerezler (Cookies): Sitemizi daha verimli kullanmanızı sağlamak amacıyla kullanılan teknik tanımlama dosyaları.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,” “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,” “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve özel nitelikli sağlık verileri için “sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi” hukuki sebeplerine dayanılarak ve gerekli durumlarda “açık rızanız” alınarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Randevu taleplerinizi oluşturmak, yönetmek ve sizinle bu konuda iletişime geçmek.

  • Soru, talep ve şikayetlerinize yanıt vermek.

  • Sağlık hizmetlerimizi sunmak ve tedavi süreçlerini planlamak.

  • Hizmet kalitemizi artırmak ve site deneyiminizi iyileştirmek.

  • Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı yükümlülükleri yerine getirmek.

  • Açık rızanız olması halinde, kampanyalar, promosyonlar ve yeni hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek.

  • Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, prensip olarak sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği olarak aşağıdaki durumlar ve kişilerle paylaşılabilir:

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda ve mevzuat gereği (örneğin, Sağlık Bakanlığı, mahkemeler).

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Hizmetlerimizi sunabilmek için destek aldığımız (örneğin, web sitesi barındırma hizmeti, e-posta gönderim hizmeti sağlayan) yurt içi ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla, gerekli gizlilik ve güvenlik taahhütleri alınarak sınırlı ve ölçülü bir şekilde.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanacaktır. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda, bu veriler KVKK’ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Veri Güvenliği

Dentrise, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.

8. Çerez Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde kullanılan çerez türleri ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Buraya Varsa Çerez Politikanızın Linkini Ekleyiniz] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Değişiklikler

Dentrise, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.